Política de reembolso

Política de devoluciones

Producto digital de acceso inmediato

Los packs de ubicaciones son contenido digital que se entrega de forma inmediata tras el pago. De acuerdo con el artículo 103.m) del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital que se ejecuta durante el periodo de desistimiento cuando el consumidor ha dado su consentimiento previo y expreso y ha reconocido que pierde ese derecho.

Al completar la compra y acceder al contenido, aceptas que la ejecución comienza de inmediato y que, por tanto, no procede la devolución una vez entregado el pack.

Cuándo sí devolvemos el dinero

Queremos que estés satisfecho. Te devolvemos el importe íntegro si:

• No has recibido el acceso al pack y no hemos podido solucionarlo.
• Has comprado el mismo pack dos veces por error.
• El contenido entregado no se corresponde con el pack adquirido.

Cómo solicitarlo

Escríbenos a urbexeurope.info@gmail.com indicando tu número de pedido y qué ha ocurrido. Respondemos lo antes posible y, si procede la devolución, se realiza por el mismo método de pago en un plazo máximo de 14 días.

Contacto

Correo: urbexeurope.info@gmail.com